Todo lo comprado en esta web tiene un plazo de 14 días para ser devuelto sin explicación alguna, siempre que no muestre evidencias de uso y esté en el mismo embalaje con el que se recibió y en las mismas condiciones.
Los gastos de la devolución corren a cargo del comprador, y serán 20,00€ más que el coste pagado de transporte durante la compra si quiere que lo recojamos nosotros. El resto hasta llegar al importe total pagado, será abonado en un plazo máximo de 5 días desde la fecha de la recogida y se compruebe su estado, y se hará mediante transferencia bancaria, por lo que será necesario que nos comunique la misma. De no estar en las mismas condiciones en las que se entregó, la devolución no se hará y el artículo no se devolverá hasta pagar un nuevo transporte (20,00€ más que lo pagado durante la compra)
En el momento de la recogida, si la hacemos nosotros, de ser posible los agentes harán una primera comprobación del estado del artículo, y si muestra evidencia de haber sido usado o no presenta las mismas condiciones que cuando fue entregado, no se lo llevarán y la devolución no se llevará a cabo.
Igualmente, todo artículo comprado en esta web tiene una garantía de 2 años si es un producto de liquidación y de 3 años si es nuevo y no se indica un tiempo superior en la descripción del mismo. Durante ese tiempo, si el artículo presentase un desperfecto debido al fabricante, el cambio será gratuito para el comprador. Pero si no es así, el artículo no se devolverá hasta el pago del transporte tanto de ida como de vuelta (20€ más por cada trayecto del pagado de transporte durante la compra). La última palabra sobre si el desperfecto se debe al fabricante, la tiene el mismo fabricante; y será él quien decidirá si hace un cambio completo del artículo, de la pieza dañada o lo repara.
Es imprescindible que, al recibir el artículo, se verifique que está en buen estado y no ha sufrido desperfectos durante el transporte. Esto se hará frente a los agentes que han llevado la compra. Si presentase desperfectos, el comprador puede o devolver el artículo gratuitamente o negociar con Bona Nit una rebaja de precio. En todo caso, el retorno del dinero (en su totalidad o de la rebaja) se realizará en un plazo máximo de 48 horas mediante transferencia bancaria. Si los agentes no pueden comprobar que el artículo ha llegado en buen estado, no se aceptarán reclamaciones posteriores al respecto.
Para hacer cualquier uso de esta política, debe comunicarse con Bona Nit mediante:
-Teléfono: 930 162 904
-Whatsapp: 640 645 140
-Correo electrónico: web@bonanit.email
Y mejor siempre hablar antes de tomar cualquier decisión, puesto que hablando se entiende la gente.
